Headers_package_témoignageclient

Klantgetuigenis: SSTI 33 en de samenwerking met Pulse

In deze klantengetuigenis deelt Alain Igorra, directeur van SSTI 33 uit Bordeaux, zijn ervaring met Trustteam en de overstap naar Pulse.

1080x1080_Pulse_New_Template_Citation_AlainIgorra_NL

Moderniseren om 100.000 medewerkers beter te ondersteunen

Elk jaar ondersteunt SSTI 33 zo’n 6.000 bedrijven en haar 100.000 medewerkers op het vlak van preventie en arbeidsgeneeskunde. In 2019 koos SSTI 33 voor de H@W-software van Trustteam ter vervanging van een verouderd systeem van een andere leverancier.

De nieuwe vereisten van de hervorming, vastgelegd in de wet van 2021, maakten het noodzakelijk om te beschikken over een krachtig platform dat alle functionaliteiten bevat voor een effectieve uitvoering van het dienstenaanbod. Na het bezoek aan andere diensten voor preventie en arbeidsgeneeskunde werd eind 2024 besloten om over te stappen op de software Pulse.

Een vlekkeloze migratie

De migratie vond plaats eind juni 2025. Alles verliep vlot aan het einde van de week, waardoor de teams van SSTI 33 hun ledenportefeuille al op maandag konden hervatten. De nodige aanpassingen werden onmiddellijk ter plaatse in Bordeaux uitgevoerd door het projectteam van Trustteam. De consultaties konden de week erop weer volgens het normale ritme doorgaan.

Dankzij een grondige voorbereiding

Het succes van deze operatie is te danken aan een zorgvuldige voorbereiding vooraf tussen ons interne stuurgroep en de nauwe samenwerking met het toegewijde team van Trustteam. Enkele sleutelelementen:    

  • Een gestructureerde projectaanpak met een duidelijke planning en voorbereidende workshops

  • Een volledig toegewijd team van Trustteam dat zich volop inzette voor het project

  • Opleiding van de teams, afgestemd op de verschillende functies

  • Voortdurende opvolging door Trustteam na de migratie

De software biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface met minder kliks, en een dashboard voor de directie en teams om de activiteiten te sturen. De SaaS-oplossing bevordert de harmonisatie van werkwijzen binnen onze sector.

De teams van Trustteam reageren snel en zijn  gefocust op de behoeften van de gebruikers. In Bordeaux worden maandelijks overlegmomenten georganiseerd om de regelmatige updates van de software te integreren.

Terug naar overzicht
Bienvenue 2 ! (1)

MSI en SGI Nord sluiten zich aan bij de Trustteam Group

Bij Pulse by Trustteam zijn we trots om deel uit te maken van deze nieuwe stap in de ontwikkeling ...

Bij Pulse by Trustteam zijn we trots om deel uit te maken van deze nieuwe stap in de ontwikkeling van Trustteam in Frankrijk. Dankzij de overname van MSI Nord en SGI Nord, twee gerenommeerde IT-spelers uit de regio Hauts-de-France, versterkt Trustteam haar aanwezigheid op de Franse markt en breidt het haar expertise verder uit en versterkt ze haar positie op de Franse markt.

Meer expertise, meer nabijheid

MSI Nord en SGI Nord brengen samen decennialange ervaring mee in infrastructuur, cloud, telecom, netwerken, managed services en bedrijfsapplicaties. Dankzij hun komst kunnen we onze klanten in Frankrijk nog beter ondersteunen met een volledig en betrouwbaar IT-aanbod.

Met de integratie van beide bedrijven telt Trustteam in Frankrijk nu 200 medewerkers en meer dan €40 miljoen omzet. Dit is een belangrijke stap in de ambitie om de referentiepartner te worden voor kmo’s en middelgrote ondernemingen.

Samen sterker met gedeelde waarden

Voor Xavier Lionne, Algemeen Directeur van MSI Nord en SGI Nord, was de aansluiting bij Trustteam een bewuste keuze: “Na meer dan 30 jaar bouwen aan MSI Nord en SGI Nord wilde ik een nieuwe impuls geven aan ons bedrijf. Aansluiten bij Trustteam betekent kiezen voor een sterke partner die onze waarden deelt en onze lokale verankering respecteert. Dit opent mooie perspectieven voor onze teams en klanten.”

Ook het eigen Franse management ziet grote kansen in deze samenwerking. Zoals Sébastien Herzog, Managing Director van Trustteam France, het verwoordt: “Met de komst van MSI en SGI versterken Trustteam haar aanwezigheid in Frankrijk en breiden we ons aanbod verder uit. Deze samenwerking, gebouwd op nabijheid en innovatie, creëert extra waarde en groeikansen voor onze klanten en medewerkers.”

Wij geloven dat gedeelde waarden het verschil maken: nabijheid, innovatie, vertrouwen en duurzame oplossingen vormen de kern van ons werk, en zijn ook stevig verankerd bij MSI Nord en SGI Nord.

Over MSI Nord en SGI Nord

MSI Nord heeft meer dan 40 jaar ervaring, 500 actieve klanten en een team van 40 medewerkers. Vanuit twee datacenters en twee lokale vestigingen ondersteunen zij bedrijven in Hauts-de-France met betrouwbare en veilige oplossingen in cloud, infrastructuur, telecom en netwerken.

SGI Nord richt zich op de integratie van bedrijfssoftware zoals loonadministratie, boekhouding en CRM. Met partners zoals SAGE, EBP en CODIAL en met hun persoonlijke begeleiding en erkende opleidingen zorgen zij dat kmo’s efficiënter en wendbaarder worden.

Read more...