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Kundenreferenz: SSTI 33 und die Zusammenarbeit mit Pulse

In diesem Erfahrungsbericht teilt Alain Igorra, Direktor von SSTI 33 in Bordeaux, seine Erfahrungen mit Trustteam und dem Umstieg auf Pulse.

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Modernisierung zur besseren Unterstützung von 100.000 Mitarbeitenden

Jedes Jahr begleitet SSTI 33 rund 6.000 Unternehmen und deren 100.000 Mitarbeitende im Bereich Prävention und Arbeitsmedizin. Im Jahr 2019 entschied sich SSTI 33 für die H@W-Software von Trustteam, um ein veraltetes System eines anderen Anbieters zu ersetzen.

Die neuen Anforderungen der Reform, die im Gesetz von 2021 verankert sind, machten ein leistungsstarkes System erforderlich, das alle Funktionen für die effektive Umsetzung des Dienstleistungsangebots integriert. Nach Besuchen bei anderen Diensten für Prävention und Arbeitsmedizin wurde Ende 2024 beschlossen, auf die Software Pulse umzusteigen.

Ein reibungsloser Übergang

Die Migration fand wie geplant Ende Juni 2025 statt. Sie verlief reibungslos gegen Ende der Woche, sodass die Teams von SSTI 33 bereits am darauffolgenden Montag wieder auf das Mitgliederportfolio zugreifen konnten. Die notwendigen Anpassungen wurden umgehend vor Ort in Bordeaux vom Projektteam von Trustteam vorgenommen. Die Sprechstunden konnten in der darauffolgenden Woche wieder im gewohnten Rhythmus stattfinden.

Dank sorgfältiger Vorbereitung

Der Erfolg dieses Projekts ist einer gründlichen Vorbereitung im Vorfeld durch unser internes Steuerungskomitee und der engen Zusammenarbeit mit dem engagierten Team von Trustteam zu verdanken. Zu den Schlüsselfaktoren zählen:

  • Eine strukturierte Projektplanung mit klarer Zeitplanung und vorbereitenden Workshops

  • Ein vollständig engagiertes Team von Trustteam, das sich voll und ganz dem Projekt widmete

  • Schulungen für die Teams, abgestimmt auf die jeweiligen Tätigkeitsbereiche

  • Kontinuierliche Betreuung durch Trustteam nach der Migration

Die Software bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche mit weniger Klicks sowie ein Dashboard zur Steuerung der Aktivitäten für die Geschäftsleitung und die Teams. Die SaaS-Lösung fördert die Harmonisierung der Arbeitsweisen in unserem Tätigkeitsbereich.

Die Teams von Trustteam zeigten sich aufmerksam, reaktionsschnell und nutzerorientiert. In Bordeaux finden monatliche Besprechungen statt, um die regelmäßigen Software-Updates zu integrieren.

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MSI und SGI Nord schließen sich der Trustteam-Gruppe an

Bei Pulse by Trustteam sind wir stolz darauf, Teil dieses neuen Schrittes in der Entwicklung von ...

Bei Pulse by Trustteam sind wir stolz darauf, Teil dieses neuen Schrittes in der Entwicklung von Trustteam in Frankreich zu sein. Durch die Übernahme von MSI Nord und SGI Nord, zwei renommierten IT-Unternehmen aus der Region Hauts-de-France, stärkt Trustteam seine Präsenz auf dem französischen Markt, erweitert seine Expertise und festigt seine Position.

Mehr Expertise, mehr Nähe

MSI Nord und SGI Nord bringen gemeinsam jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Infrastruktur, Cloud, Telekommunikation, Netzwerke, Managed Services und Unternehmensanwendungen mit. Ihr Beitritt ermöglicht es uns, unsere Kunden in Frankreich noch besser mit einem umfassenden und zuverlässigen IT-Angebot zu unterstützen.

Mit der Integration dieser beiden Unternehmen beschäftigt Trustteam in Frankreich nun 200 Mitarbeitende und erzielt einen Umsatz von über 40 Millionen Euro. Dies ist ein bedeutender Schritt in unserer Ambition, der bevorzugte Partner für KMU und mittelständische Unternehmen zu werden.

Gemeinsam stärker durch gemeinsame Werte

Für Xavier Lionne, Geschäftsführer von MSI Nord und SGI Nord, war der Beitritt zur Trustteam-Gruppe eine bewusste Entscheidung: “Nach über 30 Jahren des Aufbaus von MSI Nord und SGI Nord wollte ich unserem Unternehmen neuen Schwung verleihen. Der Anschluss an Trustteam bedeutet, sich für einen starken Partner zu entscheiden, der unsere Werte teilt und unsere lokale Verankerung respektiert. Das eröffnet schöne Perspektiven für unsere Teams und Kunden.”

Auch das französische Management von Trustteam sieht große Chancen in dieser Zusammenarbeit. Wie Sébastien Herzog, Geschäftsführer von Trustteam Frankreich, es formuliert: “Mit dem Beitritt von MSI und SGI stärkt Trustteam seine Präsenz in Frankreich und erweitert sein Angebot. Diese Zusammenarbeit, die auf Nähe und Innovation basiert, schafft zusätzlichen Mehrwert und Wachstumsmöglichkeiten für unsere Kunden und Mitarbeitenden.”

Wir sind überzeugt, dass gemeinsame Werte den Unterschied machen: Nähe, Innovation, Vertrauen und nachhaltige Lösungen stehen im Zentrum unserer Arbeit – und sind auch tief bei MSI Nord und SGI Nord verankert.

Über MSI Nord und SGI Nord

MSI Nord verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung, betreut 500 aktive Kunden und beschäftigt ein Team von 40 Mitarbeitenden. Von zwei Rechenzentren und zwei lokalen Niederlassungen aus unterstützen sie Unternehmen in Hauts-de-France mit zuverlässigen und sicheren Lösungen in den Bereichen Cloud, Infrastruktur, Telekommunikation und Netzwerke.

SGI Nord ist auf die Integration von Unternehmenssoftware wie Lohnabrechnung, Buchhaltung und CRM spezialisiert. Mit Partnern wie SAGE, EBP und CODIAL sowie persönlicher Betreuung und zertifizierten Schulungen helfen sie KMU, effizienter und agiler zu werden.

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